Política de Privacidad

• Información de cuenta: nombre, dirección de email y datos de autenticación, gestionados a través de nuestro proveedor de identidad (Clerk).
• Información de facturación: cuando la facturación de autoservicio esté disponible, los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Contenido que creas: assets de marca, briefs, copy y diseños generados, imágenes y archivos que subes, almacenados en nuestra infraestructura cloud (Supabase y Cloudflare R2).
• Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma (funcionalidades usadas, consumo de créditos IA) para operar y mejorar el servicio.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo, incluyendo el motivo de contacto que selecciones.

• Para proveer, operar y mantener la plataforma y sus funcionalidades.
• Para procesar solicitudes de generación con IA a través de nuestros proveedores (Anthropic, OpenAI, Recraft) — tus prompts y contexto de marca se envían a estos proveedores únicamente para generar el resultado que solicitas.
• Para gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
• Para responder solicitudes de soporte y contacto, incluyendo a través de nuestro asistente de IA en la página de Contacto.
• Para mejorar la confiabilidad, seguridad y funcionalidades de la plataforma.

No vendemos tu información personal. Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura y servicios que operan la plataforma en nuestro nombre (autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting, envío de correo, procesamiento de pagos).
• Proveedores de IA, para generar el contenido que solicitas — limitado a lo necesario para esa generación.
• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

Conservamos los datos de cuenta y contenido mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a hello@mindsnexusai.com.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@mindsnexusai.com.

Usamos salvaguardas estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas y controles de acceso, para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

Usamos cookies esenciales para operar el sitio (como cookies de sesión y de prevención de abuso) y, cuando aplique, cookies de Cloudflare Turnstile para protección contra spam. No usamos cookies publicitarias.

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para asegurar que existan salvaguardas apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha arriba.

¿Preguntas sobre esta política? Escribe a hello@mindsnexusai.com.